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Question en attente de réponse

Activation iphone?

MYRIAM Z.
MYRIAM Z.

MYRIAM Z.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour
J'ai commandé une carte SIM nano car j'ai changé de téléphone pour un Iphone 6
J'ai reçu la nouvelle carte SIM, je l'ai activé.
L'ancienne ne fonctionne plus et je ne parviens pas a activer mon Iphone avec la nouvelle.
Cela indique "carte SIM non valide".
Merci d'avance

Réponses

BENJAMIN S.
BENJAMIN S.

BENJAMIN S.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour MYRIAM,
Quand as-tu activée ta carte sim ? Une carte sim peut s'activer dans un délais de quelques heures maximum. Redémarre régulièrement ton iphone pour que l'activation de la sim soit prise en compte.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Suite à votre mise en relation avec les Services Techniques, j'ai bien noté qu'ils vous ont fourni l'explication nécessaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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