Question en attente de réponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Florent,
Pour bénéficier gratuitement de votre code PUK, je vous invite à vous rendre sur votre espace clienthttps://espace.creditmutuelmobile.fr et de cliquer sur l'onglet "Service d'urgences", puis "Débloquer votre carte SIM".
Sinon, vous pouvez également obtenir celui-ci auprès de votre agence bancaire Crédit Mutuel.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de l'obtenir en composant le 09 69 360 200, depuis une ligne fixe, et de d'appuyer sur "2" après avoir composé votre numéro de téléphone.
Si vous ne pouviez l'obtenir, il suffira alors de m'en faire part sur l'Assistance Mobile. A noter que si vous sollicitez directement notre Service Client, votre demande de code PUK sera facturée 5€.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
FLORENT a posé une nouvelle question
-