Bonjour Chantal,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez des usages sur votre ligne depuis que vous avez posté votre message.
Aucune anomalie n'a été constatée sur votre ligne, si vous rencontrez à nouveau une anomalie vous pouvez établir un premier diagnostic en suivant les étapes suivantes :
- éteignez votre mobile,
- enlevez la batterie et la carte SIM,
- remettez tous les éléments à leur place,
- rallumez votre mobile (et assurez-vous que celui-ci est bien chargé).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile