Question en attente de réponse
pourquoi vous n'utilisez pas le prélèvement ?
Bonjour , j'ai mis en place le prelevement automatique via un compte au Credit Mutuel; cependant vous m'avez relancé à 2 reprises pour inpayés (et reduisant les SMS) ; prière de vérifier votre système et procéder par prelevement automatique par la suite merci Gilbert Beringer
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Gilbert,
Deux prélèvements ont bien été présentés par Crédit Mutuel Mobile sur votre compte en date du 08/12/2015 et du 26/12/2015. Ces prélèvement ont été rejetés par votre agence bancaire au motif "Service Spécifique". Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour connaitre la raison de ce dysfonctionnement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Objet : Contestation de la facture abusive pour utilisation internet à l'international Madame, Monsieur, Je vous adresse la présente pour contester la facturation... -
J'ai reçu un mail mentionnant une facture à venir de 19,96 euros or je n'ai qu'un forfait à 9,90 euros j'aimerais comp
J'aimerais comprendre ma facture surtout que j'ai déjà payé et en moins d'un mois j'ai déjà 2 facture pour pratiquement 30 euros or je n'ai qu'un forfait à 9,90 euros -
Facture avec montant élevé
Bonjour j’ai eu une facture de 20 euro. Après avoir consulter ma facture j’ai vus une surfacturation ( pénalité de non payement ) sachant que mon compte n’est pas en négatif...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Gilbert a posé une nouvelle question
-