Question en attente de réponse
consommation mms non compris ds mon forfait?
je suis surpris par le montant de mes factures.les mms sont compris dans mon forfait. hors tous les mois vous me surfacturez alors, que je n'utilise jamais internet sur mon téléphone. je suis très déçu par vos méthodes, vous promettez des mms illimités mais je constate tous les mois sur mes factures que ce n'est pas le cas. est-ce de la publicité mensongère?
Réponse
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Pourriez-vous décaler la date de prélèvement de ma facture jusqu'au 6 de chaque mois?
En fait c'est pour éviter les pénalités liées au refus de prélèvement et la coupure de la ligne. Je suis sûr que mon compte sera approvisionné le le... -
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5 ?
Bonjours je devait être prélevé aujourd'hui mai mon solde est insuffisant, pouvons nous décaler jusqu'àu 5/05/24 ou je paierai les deux directement ? Cordialement -
contact conseill
Bonjour, Je surpris par mes factures, Facture n° 000229824428 du 01/08/2023 et Facture n° 000231352569 du 01/09/2023 Vous avez ajouté l'option Achats multimédia mais je...
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