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Bonjour Elisa,
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de diagnostiquer si cela provient du téléphone ou bien de la carte SIM et revenir vers moi dès le test effectué.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elisa,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Mélanie,
Effectivement, c'était le téléphone. J'ai reçu un nouveau mobile et avec celui-là, plus de problème !!
Merci beaucoup.
Elisa.
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Bonjour Elisa,
Merci pour ce retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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