Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment obtenir internet quand la 4G ne fonctionne pas (iphone 4) ?

SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

SEBASTIEN F.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai choisi un forfait 4G mais je me suis rendu compte ensuite que mon téléphone ne la captait pas, du coup je n'ai plus du tout internet. Comment faire pour obtenir la 3G afin de surfer avec mon téléphone ?

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonjour
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez surfer en 3G sur votre iPhone 4 avec votre forfait
Par contre, il faute que vous autorisiez la data dans votre iPhone
Cordialement

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15901 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

En effet, il faut configurer votre iPhone 4 afin de pouvoir utiliser vos 10Go d'internet. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à paramétrer votre mobile. Les infos sur le sujet se trouvent sur la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?