Bonjour Tarik,
Après analyse de votre ligne, votre jour de renouvellement de forfait était le 14 de chaque mois( date à laquelle vous avez souscrit).
Vous avez effectué votre portabilité sortante le 19/12/2015.
Votre facture de clôture s'éditera après le 14/01/2016 et vous la recevrez à votre domicile. Le remboursement au pro rata interviendra 60 jours après l'édition de la facture de clôture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile