j'ai demandé la portabilité de mon numéro NRJ mobile sur Orange et je voudrais que la promo me sois appliqué et donc le montant de 10 euros sois pris en compte pour que je paye ma facture de clôture et non de 16.98 euros qui ne correspond pas au contrat et à la promo de dépard
Bonsoir, Il faudrait que vous vérifier dans votre contrat afin de vous assurez que vous avez bien saisi le code promo lors de votre inscription. Très cordialement,
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris.
Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il...
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