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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer de sms ?

ANNE L.
ANNE L.

ANNE L.

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Je reçois les sms, mais je ne peux pas en envoyer .

Réponse

Bonjour Anne,

Je vous informe que votre ligne est suspendue partiellement au niveau des SMS suite à un rejet de prélèvement. Je vous informe que le prélèvement a été représenté le 22 Décembre dernier et qu'il faut compter 12 jours pour sortir du processus de relance et pour la remise en service de la ligne. Votre ligne sera rétablie le 3 Janvier 2016.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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