Question en attente de réponse
Prélèvement 16,98€ au lieu de 10€
Bonjour , il y aune erreur lors du prélèvement, 16,98€ au lieu de 10€ merci de rectifier !
Réponses
Bonjour
Est-ce qu'il s'agit de votre première facture ?
Car si c'est le cas, la première facture est sans remise et au prorata.
À partir de la seconde facture, vous aurez cette remise, si vous avez bien renseigné le code promo lors de votre inscription
Très cordialement
Bonjour JEAN,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur les prochaines factures.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
-
Christophe a répondu
-
THIERRY a répondu
-
JEAN a posé une nouvelle question
-
