Question en attente de réponse
la carte sim reçue ne fonctionne pas ?
n°contrat C 15314174174- n° COMPTE CLIENT A423168155833
LE 26/12/15 est le jour de l activation de la carte de SIM.
après plusieurs essais( éteindre-rallumer) + essai dans un autre téléphone, aucun succès ! Merci de me renvoyer sans délai une nouvelle carte ..nous sommes 4 à avoir souscrits chez NRJ mobile, 2 nous ont réservés le même désagrément de se retrouver sans téléphone !!! sans compter que vous avez traité mon dossier 15 jours après les 3 autres souscriptions que je vous ai renvoyé ce qui me vaut de payer plein pot le mois de décembre auprès de l ancien opérateur à plein tarif ! MERCI BEAUCOUP
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Bonjour Laurence,
J'ai pris connaissance de vos messages et je vous ai répondu sur un autre fil de discussion.
je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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