Bonjour,
Souhaitant me servir de mon crédit mobile restant (renouvellement du forfait le 10 de chaque mois), je ne parviens pas à effectuer le payement sur le jeu.
On m'indique : Votre paiement a échoué à cause d'un problème inattendu.
Je réessaye donc avec l'opérateur Bouyugues (car nous sommes chez Bouygues avec le Crédit Mutuel) ; une page de payement avec Bouygues apparaît ensuite, je rentre à nouveau mon numéro de portable et on me dit : "Votre numéro de téléphone n'a pas été reconnu, veuillez réessayer."
Etant auparavant chez Orange, je n'ai eu aucun problème pour convertir le restant de mon crédit sur des jeux.
En espérant d'être plus éclairée sur cette non-reconnaissance de numéro et en vous remerciant à l'avance de votre réponse