Bonjour Anne Marie,
Vous trouverez toutes les informations sur les paramétrages et l'utilisation de votre mobile Nokia à l'adresse suivante : http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/
Pour trouver la référence de votre téléphone, je vous invite à vous rendre dans « Paramètres » puis à « à propos de » ou à composer le *#0000# sur le clavier de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile