Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi carte SIM non insérée ?

JEANNINE G.
JEANNINE G.

JEANNINE G.

Niveau
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points

Je voudrais savoir pourquoi depuis ce matin, j'ai un message qui me dit d'insérer ma carte SIM alors qu'elle l'est et que je n'ai fait aucune modification ?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jeannine,

Afin de pouvoir acééder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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