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Question en attente de réponse

Changer pour Orange?

PASCAL A.
PASCAL A.

PASCAL A.

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Bonjour, j'ai souscrit à l'offre série limitée Woot NRJ Mobile 10Go d’internet à l’occasion des 10 ans de EI Telecom. Mon forfait est proposé sous le réseau Bouygues Telecom par défaut qui fonctionne très mal sur ma région.
Je souhaite migrer vers le réseau Orange offre la meilleure qualité de réception sur les différents lieux que je fréquente régulièrement.
Je vous fais donc la demande de me migrer sur le réseau Orange.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Pascal,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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