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carte sim inactive ??

VIANNEY M.
VIANNEY M.

VIANNEY M.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour j'ai mon fils en garde cette semaine et son telephone marque qu'il n'a pas de carte sim dans le telephone pourtant elle y est . J'ai enlevé la batterie remis en route et rien n'y fait . Que dois je faire ??? merci

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir
Le téléphone est-il desimlocké ?
Pouvez-vous également essayer cette SIM dans un autre téléphone ?
Très cordialement

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vianney,

Afin de déterminer la source de l'anomalie, avez-vous la possibilité de faire un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et me dire si l'incident persiste ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vianney,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Vianney,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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