Question en attente de réponse
réseau nrj ne fonctionne pas
bonjour
depuis que j'ai prix nrj il y a moins d'un mois je suis vraiment déçu, aucun réseau, mes appels téléphonique qui se coupe par manque de réseau, mes messages qui ne partent pas. Pourriez-vous me mettre sur un réseau qui fonctionne ??
Merci d'avance
Réponses
Bonjour.
Idem pour moi. Je n'ai jamais vu un réseau aussi mauvais : impossible de tenir une conversation au téléphone sans être coupé 4 ou 5 fois. Une horreur...
Je l'utilise pour ma ligne pro et ça m'est vraiment préjudiciable. J'avais lu qu'on pouvait changer de réseau, peut-être est-ce al solution, sinon je serai contraint de résilier simplement. J'attends aussi une réponse rapide svp.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Catherine,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Asssitance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Joris,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseCela fait 2 semaine aussi que je pose des questions sans réponses !! Aucun service client -
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du...
-
-
