Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Plus de 3G?

MARIA ISABELLE D.
MARIA ISABELLE D.

MARIA ISABELLE D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIA ISABELLE D.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Forfaits et Options
Date
28 décembre 2015
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour,
Je fais appel a vous car je viens de changer de téléphone(zenfone selfie) et je n ai plus d accès a la 3G. Je viens meme dans les options de prendre la 4G, mais aucun ne fonctionne! Pourriez vous m aider s il vous plait?

Réponses

Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
54786 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathieu N.
Date
réponse
r

Bonjour Maria Isabelle,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
54786 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathieu N.
Date
réponse
r

Bonjour Maria-Isabelle,

Je me permets de clore ce fil de conversation.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?