Question en attente de réponse
probleme, absence de 4g?
bonjour, après mon problème avec l'offre 10 go pour 10 euros pour les 10 ans qui était pas pris en compte pendant ma commande, voila que je me retrouve sans 4g ( pas d'internet) ce qui me pénalise beaucoup dans ma vie de tout les jours... j'aimerai savoir pourquoi??? cordialement
Réponses
Bonsoir
Quel mobile avez-vous ?
Est-il compatible 4G ?
Êtes vous dans une zone couverte en 4G ?
Vous pouvez aussi vérifier que la 4g est sélectionnée sur votre mobile et également dans votre espace client
Très cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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