Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Code promo récurrent pas appliqué sur la seconde facture ?

STEVE H.
STEVE H.

STEVE H.

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Bonjour,
J'ai souscrit un forfait 10Go/mois pour 10€/mois. J'ai bien compris que le code promo s'appliquait sur la seconde facture. Mais ma seconde facture est d'un montant de 16,98€. Aucune réduction n'a été appliquée. Quelle en est la raison ? Pourriez vous corriger la situation SVP ? Merci.

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour STEVE,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur les prochaines factures.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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