Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Code promo récurrent pas appliqué sur la seconde facture ?

STEVE H.
STEVE H.

STEVE H.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait 10Go/mois pour 10€/mois. J'ai bien compris que le code promo s'appliquait sur la seconde facture. Mais ma seconde facture est d'un montant de 16,98€. Aucune réduction n'a été appliquée. Quelle en est la raison ? Pourriez vous corriger la situation SVP ? Merci.

Réponse

Bonjour STEVE,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur les prochaines factures.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?