Question en attente de réponse
pourquoi mes nouvelles coordonnées bancaires ne sont toujours pas pris en compte depuis le début de l'année ?
Bonjour,
J'ai fait une demande changement de coordonnées bancaires en début d'année : RAR daté de janvier puis un nouveau en avril 2015! J'ai appelé en juillet car toujours pas réactualisé. Et je constate de nouveau que vous prélevez toujours sur mon ancien compte ou je vais avoir des intérêts, merci ! Pourquoi ? Je peux en plus pas faire une demande de changement sur le portail car celui ci m'indique que j'ai une demande déjà en attente ! Vous comptez faire quoi pour régulariser la situation maintenant ? Dois je bloquer mon compte !!!!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Gaelle,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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