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Question en attente de réponse

Peut-on résilier sa ligne à partir d'une date donnée ?

Marion C.
Marion C.

Marion C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'aimerais résilier ma ligne à partir du 3 janvier car je déménage à l'étranger dans une zone non couverte par le réseau de NRJ mobile. Mon contrat est par ailleurs sans engagement.

Cordialement,
Marion

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marion,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

MARION C.
MARION C.

MARION C.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour Hervé,
Je vous remercie pour votre aide efficace et rapide.
Je m'excuse pour le double fil, je pensais qu'il fallait ouvrir un fil par question/thème, et non un fil par personne, je le saurai pour la prochaine fois.
Bonne journée à vous,
Marion

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