Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

depuis 1 semaine je ne capte plus a la maison? c urgent cordialement

CHRISTELLE M.
CHRISTELLE M.

CHRISTELLE M.

Niveau
0
4 / 100
points

samsung grand prime

Réponses

EMMANUEL B.
EMMANUEL B.

EMMANUEL B.

Niveau
0
27 / 100
points

bonjour
savez vous si d'autre abonnés nrj on le même problème prés de chez vous?
si non alors il faut peut être éteindre le mobile, sortir et remettre la carte sim en place. Puis redémarrer le téléphone. parfois il est possible que la sim bouge dans son socket ou tout simplement de relancer le mobile suffit.
cordialement en esperant que cela vous a peut être été utile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Christelle,

Dans ce cas il est nécessaire d'isoler le dysfonctionnement rencontré.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?
Quel est le message d'erreur rencontré ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Christelle,

Je me permets de relancer ce fil de conversation.

Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?
Quel est le message d'erreur rencontré ?

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Christelle,

Je me permets de clore ce fil de conversation.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?