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Question en attente de réponse

telechargement impossible mms

CYRIL C.
CYRIL C.

CYRIL C.

Niveau
0
1 / 100
point

Impossible d'envoyer et de recevoir des mms depuis plusieures semaines.
Config mms OK

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Cyril,

Afin de traiter votre demande de paramétrage dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques informations complémentaires.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Cyril,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Cyril,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour les MMS si votre mobile est bien le SAMSUNG GALAXY S2 . Il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

En parallèle, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Votre conseillère Assistance Mobile

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