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Question en attente de réponse

Nom du titulaire ?

SANDRINE G.
SANDRINE G.

SANDRINE G.

Niveau
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Bonjour,
Changement de portable le 15 déc pour Sandrine, utilisatrice depuis toujours -
Demande de formulaire le 16 déc pour recevoir le formulaire par Mallaury qui n'a jamais utilisé cette ligne
Le 28 déc, après 12 mns d'attente Mme Asma Ben Yazid qui vient de voir avec son responsable, qui n'a pas de nom, me dit que nous allons le recevoir dans un délai certain mais lequel ?
Pas de réponse, pas de formulaire ?
Dois je envoyer une lettre recommandée.
Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Sandrine,

Le formulaire de changement de titulaire parviendra chez Mallaury par courrier, j'ai demandé un renvoi ce jour donc vous le recevrez selon les délais postaux moyens. Je vous l'ai également renvoyé par mail à votre adresse.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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