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Question en attente de réponse

reception du colis

ARNAUD M.
ARNAUD M.

ARNAUD M.

Niveau
0
3 / 100
points

bonsoir ma femme vous a envoyé les papier pour le telephone et un abonnement et vous les avez recu le 18/12/2015 nous avons toujours rien recu quand aurai je le telephone ?

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Cela ne devrait pas tarder. Il y a les fêtes de fin d'année qui ralentissent un peu l'ensemble des processus.
Très cordialement,

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49804 / 75000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Après analyse de votre dossier je constate qu'une commande de renouvellement de mobile ainsi qu'une carte Sim sont en cours d'expédition.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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