Bonjour Gérard,
Dans ce cas il est nécessaire d'effectuer des manipulations sur votre mobile.
N'ayant pas la possibilité d'effectuer un appel sur un numéro étranger, je vous invite à contacter le Service Clients depuis un autre poste.
Le numéro à composer depuis l'étranger est le suivant:
0033 969 360 200
Je vous invite à nous fournir un justificatif d'appel afin que nous puissions procéder au remboursement de cet appel.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile