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Question en attente de réponse

10 go pas rétablie après le 5 du mois ???

LESLIE D.
LESLIE D.

LESLIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

mai 10 GO se son pas retablie apres le 5 du moi urgent svp

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir
Pouvez-vous vérifier la date de période de facturation sur votre facture ?
Très cordialement

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Leslie,

Après vérification, je ne constate aucune anomalie concernant la mise à jour de votre navigation web.

Toutefois, j'attire votre attention sur le fait que votre consommation actuelle atteint 11,380 Go. Il est donc normal que votre navigation web soit ralentie.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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