Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour j aimerai changer la date de prelevement de mes deux ligne svp au 5 de chaque mois.

HAMID B.
HAMID B.

HAMID B.

Niveau
0
1 / 100
point

Merci de votre compréhension

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68313 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hamid,

La modification de délai de prélèvement est une option facturée 5€.
Votre forfait se remet à zéro le 07 de chaque mois.
Actuellement les prélèvements se font à J+12, c'est-à-dire le 19 chaque mois.
Nous pouvons programmer les prélèvements de J+5 à J+20, ce qui signifie que ceux-ci peuvent se faire du 12 au 27 chaque mois.
Si vous souhaitez procéder à cette modification, je vous invite à continuer cette conversation via votre boîte mail.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?