Cette question a été résolue
J'ai souscrit un forfait 10GB 4G à 10€. Pourquoi ma deuxième facture n'a pas la remise correspondant à votre offre?
J'ai eu une facture au 24/11/2015 de 16,98€ (normal)
mais la facture suivant au 24/12/2015 est aussi de 16,98€ au lieu de 10€ comme prévu par votre offre.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour JEAN-PIERRE,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture après le 22 janvier 2016 et sur les 11 suivantes.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option appels suisse
Bonjour, J'aimerais activer mon option voyage en Suisse mais je n'ai pas accès à ces fonctionnalités. comment puis je le faire? c urgent -
SOS code "43022 - Impossible d'activer l'option Internationale - Urgent, Merci
Bonjour, En Europe mon roming fonctionnait. Je croyais que l'option internationale était activé. Je suis hors de l'Europe depuis dimanche et il est impossible d'utiliser le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
JEAN-PIERRE a posé une nouvelle question
-