Question en attente de réponse
réduction 10 euros par mois?
Sans réponse de votre part à ma 1 question, je vous la repose j'ai souscrit une offre avec une réduction de 10 euros par mois pendant 1 an, mais elle n'apparait pas sur ma 2nde facture, pourquoi?
Réponse
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Bonjour DELPHINE,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture et sur les 11 suivantes.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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