Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

non enregistré réseau

PATRICK R.
PATRICK R.

PATRICK R.

Niveau
0
9 / 100
points

depuis le 22/12/15 je ne suis plus enregistré sur le réseau selon mon portable et je n'ai aucune réponse de votre part à mes question.je vais donc changer d'opérateur. je voudrai donc connaitre la marche à suivre [ code rio et réclamation pour facturation de service non rendu sans possibilité à se jour de vous joindre et d’être joint au travers de votre portail } . Expérience d'internaute bienvenue . Je pense solliciter ma banque afin de suspendre mes prélèvements nrj mobile pour un moindre dommage .J'ai pas les moyens pour deux opérateurs..

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?