Je me suis engagé pour un Forfait Woot E - 10Go à 10€ pendant un an mais je m'aperçois que mes 2° et 3° factures sont à 16.98€ pouvez-vous faire quelque chose pour rétablir cela? Merci d'avance, Frédérick
Bonsoir, Tout dépend si vous avez saisi le code promo lors de votre inscription... Sur votre contrat signé que vous avez du retourner, il doit y avoir, si c'est le cas, la mention : Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros Très cordialement,
J'ai bien renseigné le code promo lors de l'inscription (sans quoi je ne me serais pas inscrit en fait) Pourtant cette mention n'apparaît pas sur mon contrat. Que dois je faire?
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande. Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 4ème facture et sera valable pendant 12 mois.
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la...
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace...
Bonjour,
J’ai reçu une facture de 68€
34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent.
Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
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