Je me suis engagé pour un Forfait Woot E - 10Go à 10€ pendant un an mais je m'aperçois que mes 2° et 3° factures sont à 16.98€ pouvez-vous faire quelque chose pour rétablir cela? Merci d'avance, Frédérick
Bonsoir, Tout dépend si vous avez saisi le code promo lors de votre inscription... Sur votre contrat signé que vous avez du retourner, il doit y avoir, si c'est le cas, la mention : Code Promotionnel : Promo Offre 10 ans : -6,98euros Très cordialement,
J'ai bien renseigné le code promo lors de l'inscription (sans quoi je ne me serais pas inscrit en fait) Pourtant cette mention n'apparaît pas sur mon contrat. Que dois je faire?
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande. Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 4ème facture et sera valable pendant 12 mois.
Je suis actuellement en.mzrtiniqur depuis le 15/4.
Bizarrement aujourd'hui je reçoit un message de hors forfait, presque 20€ de conso en zone 3 pour des consommation le 24/04...
bonjour J'ai reçu mes factures à mon espace client avec a notre nom et prénom (kartam redouan) mois c'est kamal benhamou comment faire merci , j'ai déjà essayé appeler 1000...
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