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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir et d'envoyer des MMS depuis mon téléphone (LG G4)

MICKAEL D.
MICKAEL D.

MICKAEL D.

Niveau
0
3 / 100
points

Tout fonctionne, appels téléphoniques, envoi de sms, 4G

Mais impossible de recevoir et d'envoyer des MMS depuis mon téléphone (LG G4)

J'ai pourtant configurer le point d'acces mms comme demander dans le tutoriel

Et cela depuis le 13/11/2015

Merci de prendre contact avec moi
0658264171
mickael.deff@ymail.com

Cordialement

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

AURELIE P.
AURELIE P.

AURELIE P.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour, j'ai le même problème, je ne peux pas recevoir de MMS, pourriez-vous m'aider SVP?

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15561 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Aurélie,

Je ne retrouve pas votre numéro de ligne Euro Information Telecom.

Pouvez-vous mettre à jour vos coordonnées afin que je puisse avoir une visibilité sur votre dossier.

Bonne soirée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15561 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15561 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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