Bonjour Denis,
Après analyse de votre consommation, je constate que votre enveloppe data est épuisée depuis le 26/12.
Vous avez la possibilité de rétablir votre débit web sur votre espace client en suivant le pas à pas ci-dessous :
- Accéder à l'espace client,
- Cliquer sur "Rétablir le débit web" dans la vignette "Vos consommations"
- Cocher "Rétablissement du débit web" puis cliquer sur "Valider"
Le prix de l'option est à la droite de la case à cocher. Pour un débit de 1Go inclus dans votre offre, vous pouvez rétablir votre débit web sur le même débit, pour 5 euros.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile