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Question en attente de réponse

pouvez vous enlever les restrictions sur ma caret sim?

david L.
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une mauvaise carte sim mavait été envoye
une nouvelle carte im ma ete transmise l 18 decembre et un mail ma ete envoye en me disant que je devais vouscontacter pour activer ma carte
je l ai bien recu merci donc de faire le necessaire

Réponses

david L.
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numero de ligne

Bonjour David,

Vous pouvez activer directement votre nouvelle carte SIM sur votre Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

Si vous avez du mal à activer votre carte par votre espace, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée et de joyeuses fêtes.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour David,

Je n'ai pas de retour de votre part afin de procéder à l'activation de votre carte SIM et à la remise en service de la ligne.
De ce fait, Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour David,

Je constate que depuis le 17/01 vous utilisez votre ligne.
De ce fait, votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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