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SANDRINE A.
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wiko Sunset qui affiche aucune carte sim que faire?je précise que j'ai essayé de l'éteindre d'enlever la sim et la batterie et de le rallumer.

Réponse

Bonjour Sandrine,

Votre demande d'assitance technique concernant le dysfonctionnement de votre carte sim a bien été prise en charge.

Effectivement, la première manipulation à faire est de redémarrer votre mobile en cas de dysfonctionnement.

En revanche, je vous invite également à effectuer un test croisé en insérant votre carte sim dans un autre mobile désimlocké afin d'identifier où se situe l'anomalie (sur votre mobile ou votre carte Sim).

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci de votre compréhension.

Maisa,Conseillère Assistance Mobile.

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