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Question en attente de réponse

J'ai un forfait 4g et un téléphone lg g3 mais je ne capte pas la 4g. Pourquoi ?

NATHALIE N.
NATHALIE N.

NATHALIE N.

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J'ai un forfait 4g que je ne capte pas. Pourquoi ?

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
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points

Bonsoir

Il faudrait que vous vérifiez si la 4G est bien activée dans votre espace client en ligne.
Également vérifier si vous êtes bien dans une zone couverte par la 4G de votre opérateur (Orange, Bouygues, SFR)
Très cordialement

Bonsoir Nathalie,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.

Bonne soirée !

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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