BJR j ai contacte a maintes reprises votre service pour des problemes de coupures de connection depuis le 8 dec du reseau internet ce qui m entraine des coupures au niveau conversation et coupures du reseau du site internet je suis tres agacee car on ne m a pas donne de soution si ce n est que de me renvoyer une autre carte sim qui n arien change et de me changer d antennes qui n a rien change le service marketting m a envoye un message sur mon fixe et m a dit de changer de carte sim ce qui a deja ete fait auparavant donc aucune autre solution ne m a ete apporte la a ce jour alors que pouvez vous faire pour moi je paie un service qui est defaillant qui est parfois la non reconnaissance de la carte a pas de reseau a la 3 G a la 4 G voila par ou passe la connection quand j en ai ce n est pas normal alors qu avant le 8 je n avais pas ces soucis
Vous avez vainement répondu à ma question il y a 3 mois
Mon point d’accès était déjà fnetnrj… je n’ai toujours pas accès à la 4G… en aucun lieu (je me déplace beaucoup)
Bonjour
Je souhaite à nouveau changer de numéro car celui que vous venez de m'attribuer a été identifié comme possible spam par le portable d'une amie.
Merci de faire le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.