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Question en attente de réponse

ma carte sim nest plus détecté?

Salomé P.
Salomé P.

Salomé P.

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Bonjour, j'ai recu mon téléphone portable de la marque Acer après l'avoir envoyé en service de réparation. Lorsque que je lai recu ,j'ai voulu y insérer ma carte Sim free , mais celle si n'est pas détecté , une notification s'affiche sur l'écran "aucune carte sim détecté" . Alors je me suis dis que ma carte sim ne fonctionner plus, donc pour vérifier, je lai mis dans un autre téléphone , et elle était détecté, tout fonctionner. Donc , je me suis dis que le soucis venait de mon téléphone, alors j'ai essayer de mettre une autre carte sim du même operateur que moi dans mon portable et sa fonctionnait ! Donc je ne comprend pas, comment faire ?? Pouvez vous rapidement m'aider ?

Réponse

Bonjour Salomé,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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