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Question en attente de réponse

Pas de 4G avec le forfait 10 euros, 10 GO

CEDRIC T.
CEDRIC T.

CEDRIC T.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, J'ai un forfait 10 euros , 10 GO. Cependant, la 4G ne fonctionne pas. Je suis obligé de mettre mon Iphone 6S en 3G pour naviguer sur le Web. Malgré un paramétrage avec les explications de votre site rien ne change. Je précise que je suis sur une zone couverte par la 4G. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Cédric,

Votre demande de paramétrage est prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail en répondant à mon message privé.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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