Question en attente de réponse
demande de passage sur le réseau orange ?
bonjour , ayant en permanence des coupures de télephonie ,signal très faible même en ville , impossibilité de me faire entendre de mes correspondants , je souhaiterais basculer sur le réseau orange , après multiples essais de redemarrage de la carte sim aucun mieux , par contre après un essai sur mon téléphone avec une carte sim d'un membre de ma famille abonné orange , tout fonctionne normalement, je demande donc a être basculé sur le réseau orange Merci
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous informe qu'une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le rallumer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonnes fêtes de fin d'année.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Conservation de la ligne titulaire décédé
1ÈRE QUESTION : Mon conjoint est titulaire de la ligne que ma fille utilise. Mon conjoint décède. On me demande d'envoyer RIB, copie de mon passeport et ACTE DE DÉCÈS pour me... -
demande d’activation de mon offre 14GO dans les DOM TOM
Bonjour, je suis en Martinique dans mon offre j’ai droit à 14 Go mon numéro est 0651661579 je n’arrive pas à recevoir ni les communications ni internet, je vous prie de les...
-
