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mon forfait et toujours a 16,99 alors qu il etait dit que je beneficerai du tarif reduit a ma 2 factures ?
l offre devais mettre pratiquer a la 2 factures a 10 euros par mois vu que j avais fait la demande avant le 17 novembre . cela pendant 12 mois
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Christophe,
Je constate que le code promo n'a pas été appliqué lors de la souscription.
Aussi, ce dernier a été appliqué à ce jour. Vous bénéficiez donc de votre forfait à 10€, pendant 12 mois, puis 16,99€.
La remise sera visible sur votre prochaine facture.
Bonne journée et joyeuses fêtes !
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Je veux changer l'adresse figurant sur ma facture
L'adresse figurant sur ma facture est ancienne. J'aimerais mettre ma nouvelle adresse. -
plusieurs hors forfait de 5€
Bonjour J'ai plusieurs hors forfait de 5€ de prélevés su ma facture. Pouvez vous me bloquer ces prélèvements? Merci d'avance -
Je constate que mon forfait est de 9,99 €, que la réduction des 3€ n'a pas été prise en compte.
J'ai passé commande sur Cdiscount pour un forfait à 6.99€ pour 60giga et là je constate que je n'ai pas la réduction, merci de corriger au plus tôt. Salutations
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