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Question en attente de réponse

Bonjour, J’ai un forfait Woot E 10 Go, j’aimerai savoir comment faire pour activer les appels vers l’étranger ?

AMINE C.
AMINE C.

AMINE C.

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J’ai remarqué que je ne pouvais pas effectuer d’appels vers l’étranger, je ne peux que recevoir,
J’aimerai pouvoir activer ces appels.
Cordialement.

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bonjour Amine,

L'option internationale doit être activé sur votre ligne avant de pouvoir passer des appels vers l'étranger. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Amine,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Amine,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web.
L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.
Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.

Si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter.
Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Equipe

Bonjour Amine,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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