Question en attente de réponse
comment regler un probleme de facture?.
J ai pris un forfait a 10go 10€ pendant un an aupres de ma banque le 22/10/2015 et la ma facture est a 16,98€ comment régler ce problème .merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sandrine,
Je vous informe que votre facture s'élève à 16.76 Euros suite à du hors forfait; vous avez effectué des SMS spéciaux. Je vous invite à consulter votre facture via votre espace client afin d'en obtenir le détail.
Je vous informe qu'il est possible de souscrire une option blocage à 1 Euro par mois. Cette dernière bloque les appels et SMS surtaxés, appels et SMS vers l'étranger et appels, SMS et web depuis l'étranger.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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