Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je ne capte pas la 3g et ni la 4G avec mon s4.

CHRISTOPHE G.
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Réponses

Mathieu N.
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Equipe

Bonjour Christophe,

Je viens de vous faire parvenir un message de configuration.
Votre téléphone doit alors afficher le message « Paramètres de configuration reçus » :
1. Sélectionnez « Afficher »;
2. Sélectionnez « Enregistrer »;
3. Si un code est demandé, saisissez « 0000 »

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile après avoir effectué ces manipulations.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

CHRISTOPHE G.
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bonjour je n'ai jamais reçu votre message de configuration, merci de me le renvoyer .
cordialement.
M.Girard.

Mathieu N.
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Equipe

Bonjour Christophe,

Merci pour votre retour.
Je viens de procéder au renvoi de ce message de configuration automatique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous ne recevez pas le message de configuration ou si l'incident persiste.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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