Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pas de réseau 3G/4G ?

HOCINE A.
HOCINE A.

HOCINE A.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Je dispose d'un Forfait Woot E - 10Go, mais je n'ai pas de réseau 3G/4G sur mon mobile (Samsung note 4).

Il y a pleins d'autres messages de ce type mais vous apportez une réponse en privé...

Merci pour votre réponse.

Cordialement.

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Pouvez-vous vérifier si vous êtes bien dans une zone couverte par le réseau Bouygues ?

Très cordialement,

HOCINE A.
HOCINE A.

HOCINE A.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,

Oui je suis bien couvert par le réseau Bouygues.

J'ai pu résoudre mon problème en paramétrant mon mobile (info donnée en page d'accueil).

Merci

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hocine,

Je vous invite à suivre le lien suivant afin d'effectuer un paramétrage sur votre mobile :

http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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