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Question en attente de réponse

Code promotion non appliqué sur la 3eme facture ?

GERALDINE M.
GERALDINE M.

GERALDINE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de recevoir par mail ma 3eme facture et le code promotion de l'opération 10ans n'a pas été appliqué (facture à 16,98€ au lieu de 10€)
Pouvez vous rectifier ?
Cordialement

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15561 / 40000
points
Equipe

Bonjour GERALDINE,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été validé lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture et les 11 suivantes.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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